En raison de l’impact du COVID-19 sur le marché du voyage et toute l’incertitude qui va avec, l’assurance voyage est devenue essentielle si vous partez en voyage à l’étranger. La meilleure assurance voyage COVID généralement peut prévenir les effets d’une quarantaine éventuelle, d’une annulatione, de frais médicaux, de tests PCR etc. C’est pour cela que nous continuons à passer les assureurs au crible, notamment via notre comparateur assurance voyage. Dans notre guide, nous avons évalué les assureurs en fonction de leur capacité à couvrir les incidents liés au COVID, comme le fait de tomber malade ou de devoir annuler son voyage. Nous vous proposons également des guides sur la recherche d’une assurance voyage bon marché.
Qu’est-ce qu’une couverture COVID-19 ?
La plupart des assureurs de voyage proposent désormais une couverture COVID-19, et la meilleure assurance voyage COVID offre un certain degré de protection au cas où le coronavirus perturberait vos projets de voyage. C’est ce que l’on appelle la couverture Covid. Depuis octobre 2020, nous avons contacté plus de 50 assureurs et leur avons demandé si leurs polices couvraient des scénarios spécifiques liés au coronavirus. Nous avons attribué à la couverture Covid de chaque fournisseur l’une des quatre notes suivantes : Basique, Faible, Supérieure et Complète.
Les assureurs voyage interrogés ont confirmé qu’ils offraient une couverture médicale en cas de diagnostic de COVID-19 (couverture de base). Deux tiers ces assureurs proposent également une couverture annulation, si vous ne pouvez pas partir en voyage en raison du diagnostic de la COVID-19 (couverture faible). Un nombre beaucoup plus faible – seulement un cinquième – offre une couverture d’annulation si vous ne pouvez pas partir en voyage parce qu’on vous a dit de vous auto-isoler sans avoir été testé positif – par exemple si vous avez reçu un avis de test et de dépistage. Aucun assureur voyage ne propose la couverture Complete, qui vous couvrirait si vous ne pouvez pas partir en vacances en raison d’un changement d’avis de voyage du Ministère des Affaires étrangères
Quels assureurs offrent la meilleure assurance voyage COVID ?
Dans notre analyse, nous nous sommes concentrés sur les caractéristiques de la couverture coronavirus qui nous semblent les plus importantes. Mais il est important de noter qu’il ne s’agit pas d’une évaluation exhaustive de la police. Si vous recherchez une assurance voyage, faites attention aux points suivants :
#1 Couverture médicale: Recherchez une couverture d’au moins 1 million d’Euros. Tous les assureurs que nous connaissons vous couvriront en cas de traitement médical lié à une maladie pendant votre voyage. Toutefois, assurez-vous d’avoir un montant de couverture suffisant pour toute urgence médicale potentielle. Assurez-vous que votre assureur dispose d’une ligne d’assistance téléphonique d’urgence ouverte 24 heures sur 24.
#2 Couverture en cas d’interruption et d’annulation de voyage: Recherchez une couverture d’au moins 3 000 Euros – ou la valeur de votre voyage. Recherchez une couverture qui vous remboursera les frais liés aux retards, aux départs manqués ou à l’obligation de rester à votre destination plus longtemps que prévu. Cette couverture est parfois proposée en complément de la police principale. Lisez bien les petits caractères, car certaines polices d’annulation ne couvrent qu’un nombre incroyablement restreint de circonstances.
#3 Assurance en cas de défaillance d’une compagnie aérienne régulière : Recherchez le même niveau de couverture que pour l’annulation. La meilleure assurance voyage vous couvrira si la compagnie aérienne fait faillite avant votre vol. La pandémie de coronavirus exerce une pression sur les compagnies aériennes, car la demande de réservations diminue. XL Airline, qui s’est effondrée au début du COVID, pourrait ne pas être la seule compagnie aérienne à le faire pendant l’épidémie. Réserver des vols de plus de 100 € avec une carte de crédit vous donne également une protection .
#4 Franchises Lorsque vous examinez votre niveau de couverture, n’oubliez pas la franchise. En cas de sinistre, cette somme sera soustraite du montant que l’assureur vous versera. Ainsi, si votre demande d’indemnisation pour annulation est de 3 000 £ et que vous avez une franchise de 200 £, votre assureur vous versera 2 800 £. Une franchise élevée peut rendre la prime d’une police moins chère, mais pourrait vous dissuader de faire de petites réclamations, car le montant que vous recevriez ne justifierait guère l’effort. Choisissez donc une meilleure assurance voyage.
Pour en savoir plus : le devis assurance voyage expliqué
Autres moyens de couvrir vos vacances contre le COVID-19
En ce qui concerne le COVID-19, pour l’instant, même la meilleure assurance voyage COVID ne suffira pas à protéger vos projets de voyage. Vous devez donc envisager de la compléter par d’autres protections. Il est également important de noter que les assureurs de voyage s’attendent à ce que vous ne fassiez une réclamation auprès d’eux que si vous ne pouvez pas récupérer votre argent par d’autres voies.
Votre agence de voyage
Si une société de vacances à forfait annule vos vacances ou si les compagnies aériennes ne peuvent assurer les vols, vous avez droit à un remboursement en vertu de la loi. Malheureusement, à la suite du Covid, tous les prestataires de voyages n’ont pas rempli leurs obligations légales. En savoir plus ici: Vos droits légaux vis-à-vis des sociétés de vacances à forfait . Si vous achetez des vacances à forfait comprenant des vols auprès d’une société protégée, vous serez remboursé si elle fait faillite. Vous serez également rapatrié si cela se produit pendant vos vacances.
Votre carte de crédit
Si vous le pouvez, payez vos vacances avec une carte de crédit, notamment une visa Premier ou autre carte haut de gamme. Si vous payez avec une carte de crédit des services coûtant plus de 100 € qui ne sont pas fournis comme annoncé, vous pouvez demander le remboursement de l’argent au fournisseur de votre carte si le vendeur (c’est-à-dire l’agence de voyage ou la compagnie aérienne) ne vous rembourse pas.
Dans tous les cas n’hésitez pas à faire un devis gratuit via ce lien:
